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BAIT, EL OPERADOR móvil virtual (OMV) de Wal-Mart, está desplazando a Telcel, el gigante de las telecomunicaciones de Carlos Slim, en saldo de portabilidad de líneas móviles en el primer trimestre del año.
Esta situación es histórica, ya que es la primera vez desde que existe el proceso de portabilidad en nuestro país, que Telcel, dirigida por Daniel Hajj, no ocupa el primer lugar.
La portabilidad numérica, concebida para fomentar la competencia, permite a los clientes cambiar de operador conservando su mismo número telefónico.
De acuerdo con The Competitive Intelligence Unit, la consultora de Ernesto Piedras, Bait, con 240 mil 689 líneas portadas netas, ha demostrado que su modelo está funcionando.
Telcel, en segundo lugar, con 237 mil 430 líneas portadas, se enfrenta a un nuevo competidor, la filial de la poderosa cadena de tiendas de autoservicio, que podría alterar el panorama.
Bait, en tan solo tres años, ha alcanzado 13 millones de abonados, principalmente en el segmento de prepago; su agresiva estrategia y promociones han llamado la atención, incluso de América Móvil.
Sin embargo, la durabilidad de los clientes una vez pasadas las ofertas sigue siendo una incógnita.
El operador virtual de Mamá Lucha utiliza la plataforma de Altán Redes, la empresa estatal que dirige Carlos Lerma, lo que lo coloca en una posición ventajosa.
Mientras el gobierno de la 4T intenta extender la cobertura de internet para poder presumir que el programa Internet para Todos funcionó, Wal-Mart busca consolidar su ecosistema comercial.
Es por eso que esta alianza preocupa a las huestes de Slim, ya que enfrentan a un Wal-Mart con músculo comercial y financiero respaldado por el gobierno de Andrés Manuel López Obrador .
Por ahora, Wal-Mart ha fortalecido su estructura de retail con Bait, pero podría convertirlo en un importante centro de ingresos.
Y es que si la mitad de los suscriptores de Bait pagaran una cuota mensual de 65 pesos, esto representaría ingresos adicionales de hasta 550 millones de dólares anuales para la firma fundada por Sam Walton.
Telcel, por su parte, se enfrenta a decisiones difíciles: ¿bajar precios para competir con Altán?, ¿desplegar más su red 5G?, ¿apoyar a competidores propios y de Wal-Mart?
El ajedrez de las telecomunicaciones está en movimiento y Bait ha dado su primera jugada disruptiva.
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