Experiencia del Cliente

La experiencia del cliente se ha convertido en el núcleo de la estrategia empresarial moderna. El Informe Global CX Trends 2026 muestra el cambio...

Negocios

Zendesk impulsa el futuro del CX con inteligencia artificial

22 de septiembre de 2025 0

La experiencia del cliente (CX) ha dejado de ser un complemento para convertirse en el núcleo de la estrategia empresarial. En un entorno donde l...

Negocios

United Airlines fortalece su red en México

12 de agosto de 2025 0

La tecnología está redefiniendo todos los aspectos de nuestra vida cotidiana, y la industria aérea no se podía quedar atrás. En ese contexto, Uni...

Tecnología

La revolución de los productos digitales en la experiencia del cliente

21 de julio de 2025 0

Armando Gordon, Director General de tekae, afirma que vivimos en una era donde la fidelidad del cliente ya no se gana únicamente con buenos produ...

Tecnología

4 consejos para mejorar la experiencia de compra este Día de las Madres

5 de mayo de 2025 0

Los consumidores mexicanos están cada vez más abiertos al uso de la inteligencia artificial. De hecho, el 72% afirma que resolver su problema es ...

Realidad Aumentada

La fintech retomando los vicios de la banca tradicional

11 de marzo de 2025 0

El crecimiento de las fintech en México ha traído innovación y accesibilidad financiera, pero también están adoptando algunos de los problemas de...

Realidad Aumentada

Ley de Telecomunicaciones: abriendo la puerta a la censura en internet

11 de febrero de 2025 0

La ambigüedad del término "plataformas" en la nueva ley no solamente regularía a Uber, Airbnb, también a redes sociales como Meta y Twitter, a em...

Realidad Aumentada

Los reflectores del CES estuvieron en la IA

14 de enero de 2025 0

El informe CX Trends 2025 de Zendesk revela cómo la inteligencia artificial está redefiniendo la experiencia del cliente en América Latina. No da...

Tecnología

El Futuro del CX Impulsado por IA: Predicciones y Transformaciones

26 de septiembre de 2024 0

Durante su evento Zendesk Presents, la empresa que ofrece la solución de IA más completa para CX en el mercado, destacó información de su más rec...

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“Smart Quality” transforma la experiencia del cliente

11 de septiembre de 2024 0

En el competitivo mundo empresarial actual, las organizaciones se enfrentan a la constante necesidad de no solo satisfacer a sus clientes, sino d...

Fed iniciará una serie de recortes de tipos en septiembre: Citi

Se debe mantener la tasa de interés para asegurar la estabilidad económica: Jonathan Heath

Impacto económico del impuesto del 5% a remesas sería limitado: Banamex

Deuda de PEMEX con proveedores supera los 400 mil millones de pesos

Banorte y Visa lanzan la tarjeta de crédito Banorte One Up

Seguro de gastos médicos puede ayudarte a proteger tu salud y finanzas durante la temporada invernal

Bitso lanza inversión en acciones globales

GFNorte celebró un contrato para vender la totalidad de las acciones representativas del capital social de Bineo

Peso mexicano se mantiene estable en una jornada marcada por bajo volumen por feriado en EE.UU.

El tipo de cambio peso-dólar se mueve hacia las 18.60 unidades

Telefónica Hispam logra crecimiento de 6% en accesos de fibra óptica en 1T24

Accesos de pospago de Telefónica aumentan 9% durante el 3T24

Ineficiencia en el puerto de Manzanillo causa pérdidas millonarias y afecta a la industria automotriz

ASPA y Aeroméxico llegan a acuerdo con un incremento del 7.5% directo al salario y no habrá huelga

Televisa transmitirá la Fórmula 1 en México hasta 2028

Aumentan 20% transferencias interbancarias en diciembre: Praxis

Reforma judicial genera volatilidad en los Mercados

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La Inteligencia Artificial revoluciona la experiencia del cliente: Zendesk

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