Zendesk y AWS se unen para potenciar la inteligencia artificial en el servicio al cliente

En el marco de su evento Relate, Zendesk ha anunciado una emocionante colaboración con dos gigantes tecnológicos: Amazon Web Services (AWS) y Anthropic. Este acuerdo tiene como objetivo principal revolucionar las capacidades de inteligencia artificial (IA) para proporcionar interacciones más rápidas, eficientes y precisas entre las empresas y sus clientes. Vamos a sumergirnos en los detalles de esta alianza innovadora. (Imagen X @Zendesk) Hacia una nueva era de IA en el servicio al cliente Zendesk, una empresa especializada en soluciones de atención al cliente, ha dado un paso audaz al asociarse con Amazon Web Services (AWS) y Anthropic, un referente en el desarrollo de modelos de lenguaje a gran escala (LLM). Esta alianza promete transformar por completo la experiencia del cliente al integrar la tecnología de vanguardia en cada interacción. "Esta asociación es crucial en un momento en que la IA está transformando radicalmente las interacciones entre clientes y empresas."…

Robo a transporte de carga al alza

AUNQUE EL GOBIERNO de México insiste que la criminalidad está bajando, los robos a camiones de carga siguen teniendo un impacto negativo en la economía del país. Según un informe reciente de la empresa de seguridad para el transporte de carga, Skyangel, los robos a camiones de carga aumentaron un 16% durante el último año. El aumento en los robos de carga genera costos adicionales para las empresas, que deben invertir en medidas de seguridad más sofisticadas y enfrentar pérdidas directas de mercancías. En diciembre de 2024, se registraron entre 6 y 8 robos diarios en promedio en las carreteras del norte y centro del país, y más de 40 robos diarios a nivel nacional. Las zonas con mayor incidencia de robos incluyen el Triángulo Rojo en Puebla y el Arco Norte en el tramo de Tula, además de Veracruz, San Luis Potosí, Guanajuato, Michoacán y Jalisco. Estas regiones se…

Tiempo de Negocios con Darío Celis

Acompaña a Darío Celis en Tiempo de Negocios y conoce la información más importante sobre la economía y las finanzas. https://www.youtube.com/watch?v=9vSO_uFD92c

Tiempo de Negocios con Darío Celis

Acompaña a Darío Celis en Tiempo de Negocios 📈 Conoce lo más relevante sobre economía y finanzas en un espacio que te mantendrá informado y actualizado. 💼 🗓️ De lunes a viernes🕐 1:00 pm (Tiempo de la CDMX) ¡No te lo pierdas! Te esperamos para analizar juntos las tendencias y datos más importantes del panorama económico. 💬 #Economía #Finanzas #Negocios #DaríoCelis (Sintoniza y toma las mejores decisiones con la información a tu alcance.) 😉 https://www.youtube.com/watch?v=0YOR199fIH8

Aprovecha el Hot Sale con 5 consejos para compras seguras

El Hot Sale es la campaña de ventas en línea más grande de México, ofreciendo descuentos y promociones irresistibles. Sin embargo, con el aumento del comercio digital, también crecen las posibilidades de fraude cibernético. Scotiabank, consciente de estos riesgos, comparte cinco consejos esenciales para que puedas disfrutar del Hot Sale de manera segura y sin contratiempos. La Importancia de la Seguridad en el Hot Sale En 2023, 5 de cada 10 mexicanos fueron víctimas de fraude cibernético al realizar compras en línea, según el Retail Report 2024. Con la expectativa de que 7 de cada 10 cibernautas participarán en el Hot Sale 2024, la protección de tus datos personales y financieros es más crucial que nunca. “En temporadas de alta demanda comercial, como lo es el Hot Sale, Buen Fin o compras navideñas, tiende a presentarse un aumento en fraudes cibernéticos de hasta el 50%”. Luis Rodríguez, vicepresidente senior de…

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Glen Villarreal Zambrano: entre la protección ambiental y las sombras de la corrupción

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OPINIÓN

¿Qué factor considera más importante para mejorar la economía mexicana en los próximos años?
Aumento de inversión pública y privada

Estabilidad política


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