HSBC lidera como receptor de trasferencias por CoDi

En 2024, HSBC México se consolidó, por segundo año consecutivo, en la primera posición como receptor de transferencias de dinero realizadas a través de CoDi, con más de 850,000 transacciones anuales. Este logro refleja el compromiso de HSBC con la innovación y la inclusión financiera en el país. Beneficios del Uso de CoDi en Empresas HSBC está convencido de que el uso de CoDi en empresas tiene varios beneficios: Seguridad en los cobros: Permite realizar cobros de forma segura. Abonos en tiempo real: Las empresas reciben sus abonos de manera inmediata. Reducción de costos: Disminuye los costos asociados al manejo de efectivo. Menor pago de comisiones: Reduce el pago de comisiones bancarias por otros productos financieros. Agilización de la cobranza: Facilita y acelera el proceso de cobranza. Eficiencia en la conciliación: Mejora la conciliación de cuentas. Fortalecimiento de la inclusión financiera: Promueve la inclusión financiera en el país. Casos de…

Zendesk revoluciona la experiencia del cliente con IA

En su evento Relate, Zendesk anunció hoy la solución de servicio más completa del mundo para la era de la inteligencia artificial. Con los volúmenes de soporte que se proyecta que aumentarán cinco veces en los próximos años, las empresas necesitan un sistema que aprenda y mejore continuamente a medida que aumenta el volumen de interacciones. Para ayudar a las empresas a ofrecer un servicio excepcional, Zendesk está lanzando agentes de IA autónomos, automatización de flujos de trabajo, copiloto de agentes, Gestión de la fuerza laboral (WFM) y capacidades de Aseguramiento de la calidad (QA), todo impulsado por la IA de Zendesk. Zendesk presenta IA para agentes autónomos, automatización y más (Imagen X @lizkmiller) Durante años, hemos sabido que minimizar el esfuerzo del cliente es uno de los impulsores más fuertes de la satisfacción y creemos que la IA tiene un enorme potencial para hacer que la experiencia del cliente…

Banxico reduce pronóstico

MIENTRAS MÉXICO NAVEGA por la volatilidad del peso, la reforma al Poder Judicial y las elecciones en Estados Unidos, Banco de México (Banxico) ajustó a la baja sus previsiones de crecimiento económico. Según el instituto central que gobierna Victoria Rodríguez, el Producto Interno Bruto (PIB) para 2025, el primer año de gobierno de Claudia Sheinbaum, será incluso más bajo que el de este año.  Para 2024 bajó su expectativa de crecimiento de 2.4% a 1.5%, y para 2025, la estimación de 1.5% a 1.2%; esta tendencia a la baja refleja una serie de factores que afectan la economía mexicana. Los resultados de las elecciones presidenciales de noviembre en Estados Unidos serán cruciales para México. Si Donald Trump gana, ha prometido imponer aranceles a los autos fabricados en México y restringir la negociación de tratados comerciales si no se cierra la frontera. Los economistas de Banxico han señalado que un dinamismo menor…

Reconocen por sexto año consecutivo a DHL Express México como la empresa de paquetería y logística con mejor reputación

DHL Express México fue reconocida por sexto año consecutivo como la empresa de paquetería y logística con la mejor reputación en el país, según el ranking sectorial de “Las 100 Empresas con Mejor Reputación en México” elaborado por el Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (Merco). Reconocimiento y Compromiso “Nos sentimos sumamente orgullosos de mantener el liderazgo en nuestro sector como la empresa con mejor reputación en el país. Nuestro compromiso con la calidad e innovación en los servicios de paquetería y logística sigue siendo nuestra prioridad. Este reconocimiento, junto con nuestro ascenso en el ranking de Merco Empresas, es un reflejo del esfuerzo y la dedicación de nuestros colaboradores para fortalecer y optimizar nuestra conducta corporativa”, destacó Antonio Arranz, CEO de DHL Express México. Merco es el monitor de referencia para la reputación empresarial en Iberoamérica. Su evaluación destaca por emplear una metodología multi-stakeholder, que involucra la opinión de diversos…

Tiempo de Negocios con Darío Celis

Acompaña a Darío Celis en Tiempo de Negocios y conoce la información más importante sobre la economía y las finanzas. https://www.youtube.com/watch?v=AS7sxBVYlK0

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