Cada caso de acoso sexual tiene un costo de entre 265 mil y 500 mil dólares para las empresas
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Kroll, publicó su primer estudio titulado «Acoso Sexual en las Empresas: Lecciones Aprendidas de Casos Investigados en América Latina». Este informe revela datos preocupantes sobre la incidencia y características del acoso sexual en el entorno corporativo, con información clave basada en casos atendidos entre 2019 y 2024.
¿Cómo inicia el acoso sexual en las empresas?
Según el informe, en el 80% de los casos investigados, el acoso comenzó con bromas o comentarios aparentemente inofensivos que no fueron detenidos a tiempo. Además, se identificó que:
- 55% de los incidentes fueron verbales, incluyendo comentarios, insinuaciones o chistes de connotación sexual.
- 31% se manifestó a través de conductas no verbales, como miradas lascivas o señales sugestivas.
- 14% correspondió a contacto físico no consentido.
Camila Hernández, Directora de la Práctica de Investigaciones Forenses e Inteligencia de Kroll Colombia, advierte que el acoso sexual en el entorno laboral evoluciona progresivamente si no se aplican medidas correctivas oportunas. «En la mayoría de los casos, el acoso inicia disfrazado de interacciones sociales aparentemente aceptadas. Esto lo hace difícil de detectar en sus primeras etapas», enfatiza.
Factores de riesgo y jerarquía organizacional
El estudio también revela que el 72% de las víctimas estaban dentro de la cadena de mando del acosador, quien en 56% de los casos ocupaba un puesto C-Level. Además, la mayoría de los incidentes ocurrieron entre compañeros que compartían el mismo espacio laboral.
Perfiles de las víctimas y agresores
Entre los hallazgos más significativos del informe destacan:
- 83% de las víctimas fueron mujeres, principalmente entre los 20 y 30 años (55%), en puestos operativos o de staff (44%).
- 94% de los agresores fueron hombres, con edades entre 50 y 60 años (50%), y con posiciones jerárquicas superiores a la víctima.
Impacto económico para las empresas
El acoso sexual no solo afecta a las víctimas, sino que también genera pérdidas económicas significativas para las empresas. Arturo del Castillo, Managing Director de Kroll México, estima que el costo de cada caso oscila entre 265,000 y 500,000 dólares, sin considerar el daño reputacional y emocional.
Entre las medidas adoptadas por las organizaciones en los casos investigados:
- 66% de los acosadores fueron despedidos.
- 11% de los incidentes derivaron en acciones legales.
A pesar de que el 72% de las empresas contaban con políticas de prevención de acoso sexual, en la mitad de los casos los controles no fueron efectivos. Sin embargo, los expertos de Kroll lograron confirmar el 60% de los casos investigados.
Estrategias empresariales contra el acoso sexual
El estudio destaca que en el 67% de los casos, la denuncia fue abierta, es decir, la persona afectada reveló su identidad. Además, en el 28% de los casos, la investigación fue solicitada por el Comité de Ética o el CEO de la empresa.
Para prevenir y abordar el acoso sexual en el lugar de trabajo, los expertos de Kroll recomiendan adoptar estrategias claras, tales como:
- Implementar protocolos de denuncia eficaces, como líneas de ética con capacidad adecuada.
- Capacitar al personal para identificar y reportar acoso de manera efectiva.
- Contar con un equipo especializado para responder a incidentes de acoso.
- Tomar decisiones expeditas si se presenta algún caso de acoso.
- Buscar asesoría jurídica para manejar estos casos con responsabilidad.
Carolina Félix, Senior Business Development Manager en Kroll México, destaca que este estudio representa un primer esfuerzo por documentar y analizar las tendencias del acoso sexual en el entorno empresarial en América Latina. «Las empresas deben ver estos hallazgos como una oportunidad para mejorar sus mecanismos de prevención y respuesta», señala.
Reflexión final
Arturo del Castillo concluye: «Responder de manera conveniente al acoso sexual se convierte en una necesidad y en una obligación para las organizaciones. Este reporte busca ofrecerles a las empresas de América Latina no solo un primer acercamiento al panorama de estos sucesos, sino, sobre todo, darles los elementos necesarios para prevenir y enfrentar estas situaciones, y tomar decisiones de manera más certera».
Darío Celis
