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Ante las intensas lluvias e inundaciones que han afectado a diversas comunidades en los estados de Puebla y Veracruz, Telcel anunció una medida solidaria para apoyar a sus usuarios en las zonas más impactadas. Desde hoy y hasta el 19 de octubre, la empresa ofrecerá llamadas, mensajes SMS y acceso a WhatsApp sin límite, además de 500 MB de datos móviles para navegar en Internet.
Esta acción se aplicará automáticamente a los usuarios Telcel en las poblaciones de Poza Rica, Álamo, Papantla, Coyutla, Filomeno Mata, Tepetzintla y Zozocolco de Hidalgo, permitiendo que las personas afectadas puedan mantenerse comunicadas con sus familiares, autoridades y servicios de emergencia.
Garantizar la comunicación en situaciones de emergencia
La iniciativa busca facilitar el acceso a información crítica y canales de ayuda durante la etapa de atención y recuperación. En palabras de Telcel, “la conectividad es una herramienta esencial para enfrentar situaciones de emergencia, y nuestro compromiso es estar cerca de las personas cuando más lo necesitan”.
Con esta medida, Telcel reafirma su papel como actor relevante en la infraestructura de comunicación del país, demostrando que la tecnología puede ser un puente de apoyo en momentos de vulnerabilidad.
Un gesto que conecta con la solidaridad
La decisión de liberar servicios móviles en zonas afectadas no solo responde a una necesidad técnica, sino también a un compromiso social. Garantizar la comunicación es garantizar tranquilidad, especialmente cuando las condiciones climáticas dificultan el acceso físico a ayuda.
Este tipo de acciones también refuerzan la importancia de contar con redes móviles robustas y con capacidad de respuesta ante desastres naturales, algo que Telcel ha venido fortaleciendo en sus operaciones.
