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En 2024, Banco Santander México publicó su primer Informe Anual Integrado, un documento innovador para el sector financiero en México. Este informe une, por primera vez, el Reporte Financiero y el Reporte de Sostenibilidad, reflejando un ejercicio de transparencia y la convicción del banco por darle importancia tanto al desempeño financiero como al compromiso con la sostenibilidad.
Estructura del Informe Anual Integrado 2024
El Informe Anual Integrado 2024 se compone de siete capítulos: Información General, Historia y Descripción, Información Financiera, Administración, Activos Subyacentes, Personas Responsables y Anexos.
Avances en Sostenibilidad
Banco Santander México logró avances significativos en su estrategia de sostenibilidad, respondiendo a una visión clara de un banco responsable que mira al futuro con acciones concretas y medibles.
Durante 2024, el 30% de las transacciones de bonos locales en las que participó el banco contaron con una etiqueta ASG (Ambiental, Social y de Gobernanza). Además, Santander participó como Agente Estructurador ASG en la emisión del primer bono alineado con la Taxonomía Sostenible de México.
Santander México cuenta con cinco centros de trabajo certificados bajo la norma ISO 14001:2015, y el 56% de su plantilla está conformada por mujeres. En un esfuerzo por atender a todos sus clientes, el 100% de sus sucursales tienen direccionadores de turnos para la atención a clientes vulnerables. Además, el banco cuenta con una estrategia para integrar personas con discapacidad a la plantilla laboral.
Compromiso con la Educación y el Emprendimiento
Banco Santander México tiene más de 28 años apoyando la educación, empleabilidad y emprendimiento a través de Santander Universidades, que ha otorgado más de 480,000 becas desde 2025.
Inversiones en Educación
En 2024, se apoyó a más de 579,600 estudiantes de escuelas superiores y emprendedores con una inversión de más de 172.9 millones de pesos mexicanos. Santander X, la plataforma global que apoya proyectos de emprendedores, startups y pymes, ha destinado $44.1 millones de pesos a 527 proyectos a lo largo de los años. Adicionalmente, en 2024 se realizó la primera edición del Reto Santander Sostenible, que otorgó $1 millón de pesos a proyectos innovadores enfocados en sostenibilidad.
Iniciativas Sociales y de Inclusión Financiera
Durante más de 30 años, el Fideicomiso Por Los Niños de México (FPNM), iniciativa financiada principalmente por los colaboradores de Banco Santander México, ha apoyado a más de 400 organizaciones de la sociedad civil con 190 millones de pesos. En la última convocatoria 2023-2024, el FPNM colaboró con 59 organizaciones para impulsar sus iniciativas.
A través de la red de cajeros automáticos de Santander México, en 2024 se recolectaron más de 13 millones de pesos mexicanos donados por clientes, logrando apoyar a más de 20 mil beneficiarios. Además, se celebraron convenios con diversos estados del país, otorgando 5,000 becas para aprender sobre inteligencia artificial, idiomas, negocios básicos, manejo de proyectos y cultura de inclusión, entre otros.
Inclusión Financiera
Banco Santander México busca facilitar el acceso a servicios financieros básicos y ofrecer financiamiento adaptado a las necesidades de los sectores más vulnerables de la población, especialmente a través de la oferta de créditos especializados a emprendedores.
A diciembre de 2024, Tuiio, la iniciativa de inclusión financiera del banco, otorgó más de $14 mil millones en más de 1.4 millones de microcréditos, con un 88% de mujeres microempresarias beneficiadas. Tuiio cuenta con 76 sucursales en 20 estados de México y ha atendido a más de 575,000 clientes, con una cartera de crédito de $1,013 millones de pesos.
