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Los ciberdelincuentes aprovechan la tecnología para cometer delitos y se tratan de ganar la confianza de las personas para que accedan a dar información confidencial, dinero u otros. Estar alertas e informados sobre las distintas modalidades de estafa que hay en la actualidad nos ayuda a evitar ser víctimas de fraude. Uno de esos métodos que debes conocer es el vishing. ¿Sabes en qué consiste? A continuación, te explicamos cómo funciona y qué hacer para no caer en la trampa.
¿Qué es el vishing?
El vishing es un tipo de estafa a través de llamadas telefónicas o mensajes de voz, que utiliza la ingeniería social para engañar a las víctimas y robar información sensible.
La palabra vishing nace de la unión de voice y phishing, es decir, engloba aquellas estafas de phishing que involucran una voz, ya sea robótica o humana. En estas, los estafadores pueden llegar a la víctima mediante llamadas telefónicas masivas, tal como un call-center corporativo, o dejando correos de voz. Además, entre las temáticas predilectas elegidas por los estafadores para estas comunicaciones, encontramos referencias a problemas financieros o de seguridad, o la suplantación de identidad de un supuesto familiar o conocido, etc.
Incremento en las llamadas sospechosas
En las últimas semanas, miles de usuarios en México han reportado un aumento en llamadas sospechosas provenientes de números internacionales; aunque pueden parecer inofensivas es importante estar alerta sobre la amenaza creciente del vishing (llamadas falsas), que ha evolucionado desde simples llamadas de spam hacia esquemas complejos de robo de identidad y fraude financiero.
Aparentemente provenientes de números con prefijos de Estados Unidos, su origen real suele ocultarse mediante Caller ID Spoofing (técnica fraudulenta que manipula el identificador de llamadas para que muestre un número o nombre falso).
Las llamadas incluyen grabaciones que indican “se ha recibido un CV”, entre otras leyendas; y que el usuario debe comunicarse para continuar con un supuesto proceso; estas interacciones tienen como objetivo:
- Obtener datos sensibles como CURP, RFC, cuentas bancarias o identificaciones oficiales.
- Engañar al usuario para que realice pagos por cursos o trámites laborales falsos.
- Reclutar personas como intermediarias en operaciones ilegales bajo apariencia de “vacantes”.
Consejos de prevención
Como parte de nuestros esfuerzos de ciberseguridad y educación digital, Telefónica Movistar México comparte algunos consejos para prevenir activamente estos intentos de fraude:
- No compartas datos personales
Nunca proporciones CURP, números de cuenta bancarios, RFC, INE o datos laborales en llamadas que no puedas verificar. Las organizaciones confiables no solicitan esa información de forma improvisada o con presión de tiempo.
- Evita contestar llamadas sospechosas o números desconocidos, especialmente internacionales.
Si contestas por error, no uses frases como “sí” o “correcto”, pues existen técnicas donde se graba y edita la voz para falsificar consentimiento (por ejemplo, contratar un servicio a tu nombre).
- Revisa si tus datos han sido filtrados.
Plataformas globales permiten verificar si tu correo o número telefónico han sido vulnerados. Si es así, cambia contraseñas, activa doble autenticación y mantente alerta.
- Usa versiones seguras de tu CV.
Si te encuentras en búsqueda activa de empleo, evita incluir datos personales completos como dirección, firma, documentos oficiales o datos bancarios. Puedes configurar la privacidad de tu currículum desde la nube y es recomendable usar un correo y teléfono alternativo que no estén conectados a tus cuentas.
- Activa alertas.
Incluso si no tienes tarjetas, puedes activar notificaciones en tus apps y dar de alta alertas en el Buró de Crédito o Círculo de Crédito para saber si alguien intenta contratar un servicio o crédito a tu nombre.
El vishing pone en riesgo la información de las personas y puede abrir la puerta a delitos más graves como el robo de identidad. Para Telefónica Movistar México, la educación digital es fundamental para combatir este tipo de amenazas y fomentar espacios digitales seguros para todos.
