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Hoy el Banco Nacional de México cumple 142 años de historia ininterrumpida. Fue fundado el 2 de junio de 1884. Desde entonces, es uno de los grupos financieros más grandes y relevantes de México; ha sido protagonista de la modernización e innovación en los servicios bancario y financiero del país.
Pionero e innovador de la banca en el país, fue por ejemplo, el primer banco en lanzar la tarjeta de crédito en Latinoamérica y el primero en instalar un cajero automático, dos de los servicios financieros más usados hoy en día entre los clientes de la banca en el país. El primero en tener banca en línea y muchos otros.
Transformación y estructura actual
“Este año tiene un significado muy especial para nosotros, porque marca una nueva etapa como Banamex: un Grupo Financiero renovado, sólido y profundamente comprometido con México. Hoy miramos hacia el futuro con optimismo, preparados para aprovechar el avance tecnológico, responder a las nuevas necesidades de nuestros clientes y seguir impulsando el desarrollo del país. Nos sentimos orgullosos de ser uno de los grupos financieros más relevantes de México, con una historia de 142 años que respalda nuestra transformación y nuestro compromiso de ofrecer la mejor experiencia financiera”, señaló Fernando Chico Pardo, Presidente del Consejo de Administración del Grupo Financiero Banamex.
Al cierre del 2025, Banamex cuenta con más 38,000 empleados; 13.5 millones de clientes digitales, ocupando las primeras cinco posiciones en casi todos de los productos de crédito y débito; 1,261 sucursales; 9,081 cajeros y 10 corresponsales con 13,688 puntos de acceso, realizando en promedio más de 190 millones de transacciones digitales.
Gestión y compromiso social
En esta nueva etapa, bajo la gestión de Edgardo del Rincón como director general del Grupo Financiero, atiende a más de 20 millones de clientes y genera valor a través de una Banca de Consumo muy dinámica en el país que atiende las ciudades y localidades en donde se genera el 95% del PIB.
Banamex sigue ampliando adopción digital con la personalización y la simplificación como ejes. Así, avanza con confianza y claridad en convertirse en el líder indiscutible del sistema financiero mexicano, con un inalienable compromiso social, cultural y medioambiental.
Impacto comunitario y legado histórico
A través de su área de Compromiso Social, sus fomentos – Fomento Social Banamex y Fomento Cultural Banamex- el Grupo impulsa el acceso al arte y la cultura, el desarrollo integral y el bienestar de la sociedad con programas y acciones en los campos de educación, emprendimiento, generación de empleo, vivienda y salud.
A 142 años de su fundación, el Banco Nacional de México mira hacia adelante con una visión clara de cumplir con sus metas y objetivos. Compartimos algunos de los momentos más relevantes en su historia:
Cronología de innovación (1884-1968)
1884 fundación. 1886 emisión de los primeros cheques. 1906 se crea una de las primeras bóvedas de valores del banco, en las oficinas centrales. 1923 crea la primera alcancía (con forma de ardilla) para fomentar el ahorro entre los niños. 1925-1934 expide los cheques de viajero y lanza las cuentas de ahorro; abre una agencia en Nueva York, la primera de un banco latinoamericano.
1946 inaugura el primer servicio de auto-banco en México. 1955-1964 se introduce el servicio de préstamos personales; empieza a financiar viviendas de interés social. 1965 adquiere su primera computadora y se inicia en la automatización. 1968 lanza la primera tarjeta de crédito 1972 pone en operación las cajas permanentes Bancomático.
Era tecnológica y expansión (1975-2016)
1975-1984 se ofrecen servicios de banca múltiple; los centros financieros y la casa de bolsa; e inicia el servicio banco en su casa (Audiomático). 1985-1994 se lanzan nuevos productos ligados a la tecnología, como banco en su Empresa, Invermático y Mi Cuenta. 1995 inician operaciones las filiares de Seguros y Afore. 2001 se integra a Citi, el grupo financiero más grande del mundo en la operación financiera más grande en la historia del país.
2012 se lanzó Transfer, plataforma accesible a toda la población. A la fecha cuenta con 6.3 millones de clientes activos y para más del 80%, ha sido su primera cuenta de ahorro formal. 2016 Nueva imagen. Citibanamex, El Banco Nacional de México. Se lanza Banca Móvil. Actualmente es una de las mejor calificadas del mercado con 4.6 estrellas.
Desarrollo digital y contingencias (2016-2021)
En Citibanamex el diseño y toda funcionalidad de la aplicación está probada con nuestros clientes; se realizan más de 32,000 entrevistas y pruebas al año con ellos. Esto ha permitido crecer en un año un 50% en clientes digitales y más de un 90% en usuarios de banca móvil. 2019 abre sus puertas Foro Valparaíso, un espacio de innovación, emprendimiento y cultura ubicado dentro del Palacio de los Condes de San Mateo Valparaíso, en el Centro Histórico de la Ciudad de México, que muestra de manera permanente y gratuita 114 obras distribuidas en 14 salas de la colección privada institucional más importante de temas y autores mexicanos como David Alfaro Siqueiros, Diego Rivera, Remedios Varo, José María Velasco, Leonora Carrington, Julio Ruelas, José Clemente Orozco, Eulalia Lucio y Francisco Toledo.
2020 ante emergencia derivada del COVID-19, Citibanamex lanzó el programa de apoyo Que México no se detenga, en favor de sus clientes, empleados y comunidades. Dicho plan contempló tres ejes diferimiento de pago de créditos para personas físicas y PyMES; 105 millones de pesos para un plan de apoyo a comunidades vulnerables a través de Compromiso Social Citibanamex y 100 millones de pesos adicionales para la seguridad y el bienestar de los colaboradores y jubilados del banco. 2021 Citibanamex alcanza 8.2 millones de clientes digitales (37% del total de sus clientes); un millón de clientes Priority; 9.8 millones de clientes en Afore Citibanamex y 6.2 millones de cuentas Transfer.
Transición institucional y alianzas (2022-2024)
2022 Citi anuncia la venta de las bancas de consumo y empresarial en México. Citibanamex lanza MiCuenta, la evolución de Cuenta Perfiles y Perfil Ejecutivo. Presenta cinco nuevos formatos de sucursales y anuncia una inversión de 1,400 millones de pesos para transformar el 10% de su red de sucursales. Después de 30 años de una exitosa relación, reafirma su alianza estratégica con OCESA para seguir llevando a los mexicanos los eventos de entretenimiento en vivo de la más alta calidad. Abre su Centro de Educación Financiera, el primero en su tipo en México.
2023 Citi anunció que llevará a cabo una Oferta Pública Inicial de sus negocios de Banca de Consumo y Banca Empresarial en México, después de la separación ya planeada de su negocio institucional, que permanecerá como parte de Citi, la cual mantendrá la marca Banco Nacional de México (Banamex) como uno de los grupos financieros líderes en México, además de ofrecer una gama completa de servicios bancarios para dichos segmentos. 2024 A finales de año, Citi llevó a cabo la separación de sus negocios como Banamex y Citi México durante el segundo semestre del año. Ambas instituciones enfocan ahora sus recursos para desarrollar al máximo su potencial en beneficio de todos sus clientes.
Nueva identidad y futuro (2025-2026)
2025 Banamex presentó su nueva identidad de marca con la que inició una nueva historia de evolución y compromiso con México y sus clientes. Bajo el lema Aquí. Para ti. Siempre., El Banco Nacional de México busca estar cerca de ellos y ser su aliado de confianza para darles soluciones financieras que les permitan prosperar con una expresión más moderna y cercana a las nuevas generaciones. Lanza Switch, su primera tarjeta digital que busca facilitar la vida financiera de los jóvenes, sobre todo de la generación Z, al ofrecer una experiencia única al usuario. Banamex, la Comer y Mastercard lanzaron nueva tarjeta de crédito para clientes de Grupo La Comer. Banamex, OCESA y Visa presentaron la tarjeta de crédito LineUp Banamex una tarjeta para los verdaderos fans del entretenimiento en vivo. La alianza estratégica entre Banamex y BlackRock alcanzó un millón y medio de contratos activos en Fondos de Inversión. Se inaugura la nueva Casa de Cultura Banamex en Oaxaca Casa Villa de Antequera. Citigroup concretó la venta del 25% de Banamex al empresario mexicano Fernando Chico Pardo.
