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Los Uber Robotaxis se ha convertido en una de las principales apuestas estratégicas de la empresa para los próximos años. En ese contexto, la compañía dirigida por Dara Khosrowshahi anunció una profunda reestructuración global que contempla el despido de aproximadamente 3,300 empleados, equivalente al 10% de su fuerza laboral mundial, con el objetivo de simplificar su organización, reducir niveles jerárquicos y destinar más recursos a sus negocios de movilidad, entrega de productos y conducción autónoma.
La decisión representa uno de los ajustes corporativos más importantes de Uber en los últimos años y refleja la creciente presión que enfrentan las grandes plataformas tecnológicas para mejorar eficiencia operativa mientras financian nuevas áreas de crecimiento impulsadas por inteligencia artificial, automatización y vehículos autónomos.
Uber busca ser más rápida y menos burocrática
En un mensaje dirigido a sus colaboradores, Dara Khosrowshahi explicó que el crecimiento acelerado de la compañía generó estructuras organizacionales más complejas, dificultando la toma de decisiones.
“Hemos creado nuevos productos, nos hemos expandido a nuevos sectores y hemos llegado a más consumidores, pero ese crecimiento también ha traído complejidad”, señaló el directivo.
Según Uber, el exceso de niveles administrativos ha provocado procesos más lentos, duplicación de funciones y una menor claridad en la asignación de responsabilidades.
La reestructuración pretende atacar precisamente esos problemas.
Menos gerentes y equipos más grandes
Uno de los objetivos centrales será reducir en 20% los puestos gerenciales.
La compañía también eliminará numerosos llamados microequipos, es decir, grupos de trabajo con uno o dos subordinados directos que, según la empresa, ya no son eficientes para una organización de su tamaño.
Uber informó que:
- Redujo en 20% el número de empleados ubicados a siete o más niveles del CEO.
- Disminuyó casi 50% los microequipos.
- Simplificará cadenas de mando.
- Centralizará funciones operativas.
La intención es acelerar la capacidad de ejecución y reducir costos administrativos.
Robotaxis y movilidad autónoma reciben más recursos
Detrás de los despidos existe una estrategia mucho más amplia.
Uber está incrementando sus inversiones en áreas consideradas estratégicas para el largo plazo:
Robotaxis
Los vehículos autónomos representan una de las mayores oportunidades de transformación para la industria de transporte bajo demanda.
La posibilidad de operar sin conductores podría reducir considerablemente costos operativos y aumentar márgenes de rentabilidad en el futuro.
Movilidad compartida
El negocio principal de transporte continúa siendo la fuente más importante de ingresos para la compañía.
Uber busca mejorar eficiencia, cobertura y experiencia de usuario en este segmento.
Entregas y reparto
El crecimiento de Uber Eats y de los servicios de logística sigue siendo prioritario dentro de la estrategia global de la firma.
Uber unifica operaciones para aumentar eficiencia
Como parte de la reorganización, Uber anunció la integración de distintos equipos de operaciones que anteriormente funcionaban por separado.
La compañía fusionará sus divisiones relacionadas con:
- Restaurantes.
- Comercio minorista.
- Entregas directas.
De acuerdo con la empresa, mantener estructuras independientes tenía sentido cuando cada negocio operaba de manera aislada, pero ya no resulta eficiente a gran escala.
La integración permitirá reducir duplicidades, mejorar la asignación de recursos y aumentar la rendición de cuentas dentro de la organización.
El trabajo remoto también pierde terreno
La transformación no se limitará a la estructura corporativa.
Uber también anunció cambios importantes en su política laboral.
La empresa concentrará operaciones en un número menor de centros estratégicos y solicitará a la mayoría de los colaboradores remotos que regresen a oficinas.
Según la nueva política:
- Se priorizará que gerentes y equipos trabajen en la misma ubicación.
- Se reducirá significativamente el trabajo remoto.
- Solo alrededor del 1% de la plantilla permanecerá trabajando de forma completamente remota.
La decisión refleja una tendencia creciente entre empresas tecnológicas que buscan incrementar la colaboración presencial tras varios años de esquemas híbridos.
Los resultados financieros respaldan la estrategia
La reestructuración ocurre en un momento de solidez financiera para Uber.
Durante el segundo trimestre de 2026, la compañía reportó:
- Ingresos por 14,190 millones de dólares.
- Beneficio por acción de 0.81 dólares.
Estas cifras muestran que la empresa continúa creciendo, aunque enfrenta la necesidad de prepararse para una competencia cada vez más intensa en movilidad, logística y conducción autónoma.
