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Durante el Sports Summit 2025, uno de los eventos más importantes de la industria en Latinoamérica, Ticketmaster México presentó la evolución de Ticketmaster Sport, una plataforma diseñada para transformar la manera en que clubes, ligas y promotores deportivos se relacionan con sus aficionados.
Más que una herramienta para la venta de boletos, Ticketmaster Sport representa una estrategia tecnológica integral que permite personalizar la experiencia del fan, automatizar operaciones y tomar decisiones inteligentes basadas en datos concretos.
Tecnología, datos y experiencia del fan en un solo lugar
Ticketmaster Sport reúne un ecosistema robusto de soluciones como:
- Account Manager
- TM1 Entry
- SafeTix
- Virtual Venue
Estas herramientas permiten a los equipos y organizadores ofrecer experiencias más accesibles, personalizadas y seguras a sus públicos. Desde la compra hasta el acceso al estadio, cada punto de contacto con el fan se optimiza con tecnología de vanguardia.
Una visión centrada en el aficionado
Durante su participación en el Sports Summit, Ana María Arroyo, directora general de Ticketmaster México, fue clara: “Nuestra misión es apoyar a los clientes para que los fans tengan acceso a experiencias memorables”. La plataforma va más allá del boleto digital: busca construir relaciones duraderas entre los equipos y sus seguidores.
Por su parte, Regina Dávalos, directora comercial de la compañía, destacó que los fans deportivos son los más apasionados y merecen una experiencia a la altura de su lealtad. Ticketmaster Sport apuesta por boletos digitales más seguros, espacios exclusivos, programas de fidelización y nuevas formas de interacción.
Más ingresos, menos no-shows y fans más felices
Ticketmaster Sport también identifica nuevas oportunidades de negocio para los equipos y organizadores. Desde experiencias VIP y amenidades dentro del estadio, hasta integraciones con plataformas como TikTok, todo apunta a enriquecer el evento en vivo.
Además, el uso de inteligencia artificial permite anticipar comportamientos de compra, optimizar la ocupación del estadio y reducir significativamente los “no-shows”, generando beneficios tanto operativos como económicos.
Hoy, Ticketmaster Sport no solo ofrece soluciones tecnológicas: se posiciona como un aliado estratégico para los actores del deporte que desean conectar con sus fans en un nivel más profundo y significativo.
La industria deportiva está cambiando, y con Ticketmaster Sport, los equipos están listos para ofrecer experiencias del más alto nivel, potenciadas por tecnología, datos y una pasión compartida por el deporte.
Darío Celis
