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Sin duda la tecnología está transformando la seguridad en el transporte de carga, en este caso AI27, en colaboración con la aseguradora Berkley, logró recuperar una carga valuada en $4,002,000 pesos. Este incidente, que involucró un intento de robo a una empresa del sector de aceros y metales en Querétaro, fue frustrado en tiempo real gracias al uso de Inteligencia Artificial (IA).
La Alianza Estratégica
La recuperación fue posible gracias a la alianza entre AI27 y la aseguradora Berkley, quienes ofrecen pólizas de cobertura amplia para el transporte de carga. Este servicio incluye la predicción de riesgo mediante IA y el seguimiento con un asistente virtual, sin necesidad de custodia física.
Con un costo de servicio de apenas $350 pesos para proteger este viaje, AI27 evitó la pérdida de más de $4 millones de pesos en mercancía robada. Es importante destacar que el precio del trayecto está incluido en la inversión de la póliza, la cual se determina según el riesgo de cada embarque.
El Incidente
El incidente ocurrió cuando un embarque de una empresa de aceros y metales en Querétaro salió a las 22:18 horas con destino a Puebla. La unidad realizó una parada de pernocta en el Parador San Pedro Palmillas entre las 23:52 horas y las 4:30 horas para luego reanudar su recorrido.
Después, el sistema emitió una alerta de cruce de caseta en San Martín Texmelucan. Sin embargo, a las 10:26 horas, el sistema generó una alerta de vehículo detenido y el GPS dejó de posicionar. Ante esta situación, la IA de AI27 intentó contactar al operador sin éxito.
La Recuperación
El incidente fue transferido al equipo de reacción, quienes activaron el protocolo de localización. Se notificó a la línea de transporte, la cual confirmó que la unidad había sido robada. Minutos después, un agente de AI27 llegó a la última ubicación conocida, pero ni el vehículo ni el tracto fueron encontrados.
Tras una intensa búsqueda y cierres perimetrales, se solicitó a la línea de transporte un folio de predenuncia y acceso a una cuenta espejo alterna del remolque. Este esfuerzo conjunto permitió identificar y recuperar el camión, evitando pérdidas millonarias.
Impacto y Resultados
Antes de contratar los servicios de AI27, la compañía de aceros reportaba más de un asalto al mes. Ahora, todos los embarques y sus operadores llegan a salvo a su destino. Desde que se amplió la cobertura con monitoreo en tiempo real basado en IA, los robos para la empresa de metales han desaparecido.
AI27 continúa innovando para fortalecer la seguridad en el transporte de carga. También cuenta con una alianza con el bróker Zuru y seguros Chubb, ofreciendo su tecnología predictiva incluida en la póliza, determinando el riesgo de cada embarque para establecer tarifas personalizadas.
Zuru Max es el nombre de esta solución, que cuenta con pólizas que pueden ser contratadas incluso para un solo viaje, brindando una alternativa flexible y accesible para empresas de cualquier tamaño.
Darío Celis
