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En la era digital, la identificación biométrica se ha convertido en una herramienta esencial para garantizar la seguridad y eficiencia en diversos sectores. Veridas, una empresa líder en este campo, está desempeñando un papel crucial en la implementación de estas tecnologías en México, adaptándolas a las particularidades culturales y tecnológicas del país.
Adaptación de Soluciones Biométricas al Mercado Mexicano
Según Fernando Casas, Director general México y Latam de Veridas, la empresa adapta sus soluciones biométricas al mercado mexicano mediante una profunda comprensión de las necesidades locales y una estrecha colaboración con los principales bancos del país. «Nuestras tecnologías están tropicalizadas para ofrecer interfaces en español, compatibilidad con dispositivos y redes locales, y cumplimiento con las normativas mexicanas de protección de datos», afirma Casas. Además, proveemos soporte técnico y capacitación local para maximizar la eficiencia de nuestras soluciones, fomentando así la inclusión financiera y garantizando una experiencia de usuario óptima y segura.
Colaboración con Instituciones Mexicanas
Fernando Casas detalla que Veridas está colaborando estrechamente con instituciones mexicanas, tanto en el sector bancario como gubernamental, para implementar nuestras tecnologías biométricas. «En la banca, hemos consolidado el negocio de onboarding, pero ahora hay un creciente interés en soluciones de autenticación. Las auxiliares de crédito están comenzando a adoptar nuestras tecnologías, mientras que los neobancos y fintechs son usuarios nativos y avanzados de nuestras soluciones», explica.
En el ámbito gubernamental, están innovando con aplicaciones como el registro de acceso y control de horas en SEEJ, así como en la seguridad local y nacional con la fiscalía. «Estas colaboraciones nos permiten desarrollar y adaptar nuestras soluciones para satisfacer las necesidades específicas y mejorar la eficiencia y seguridad en diferentes sectores clave del país», añade Casas.
Aumento de la Confianza y Aceptación Pública
Veridas está implementando diversas estrategias para aumentar la confianza y aceptación del público mexicano en el uso de tecnología biométrica. «Participamos activamente en seminarios y webinars en sectores público y privado, promoviendo y evangelizando sobre el uso seguro y eficiente de tecnologías biométricas», comenta Casas. A través de estas actividades educativas, buscamos aumentar el conocimiento sobre identidad digital y disipar dudas, destacando los beneficios y la seguridad de nuestras soluciones. Estas iniciativas nos permiten interactuar directamente con los usuarios y expertos, fomentando una mayor confianza y adopción de nuestras tecnologías en México.
Cumplimiento de Regulaciones y Normativas
Veridas se alinea con las regulaciones mexicanas en protección de datos y privacidad mediante un cumplimiento riguroso del GDPR y la normativa local. «Tratamos los datos biométricos con distintos niveles de consentimiento y garantizamos la seguridad en la transferencia de datos mediante DPAs. Nuestras tecnologías, validadas por evaluaciones como las del NIST, minimizan riesgos de uso indebido y discriminación, asegurando que los datos faciales y de voz no se consideren sensibles», destaca Casas. Además, seguimos las recomendaciones del INAI para buenas prácticas, ofreciendo soluciones biométricas seguras y confiables para el mercado mexicano.
Aplicaciones Específicas en México
En México, nuestras tecnologías biométricas están siendo utilizadas en varios sectores clave:
- Sector Bancario: BBVA utiliza nuestra tecnología de reconocimiento de voz para la autenticación segura de sus clientes.
- Telecomunicaciones: La empresa de telefonía móvil más grande del país implementa nuestras soluciones de onboarding masivo para agilizar y asegurar el registro de nuevos usuarios.
- Eventos Masivos: En Chile, nuestra tecnología se utiliza para el control de acceso en estadios, garantizando la seguridad y eficiencia en la gestión de grandes multitudes.
«Estas aplicaciones demuestran la versatilidad y efectividad de nuestras soluciones en diversos contextos», menciona Casas.
Desafíos y Soluciones
Veridas aborda el desafío de interoperabilidad en México desarrollando tecnología basada en web components, totalmente compatible con diversas plataformas digitales existentes. «Nuestra API está diseñada para ser integrada fácilmente por cualquier tecnología, facilitando la adopción y uso de nuestras soluciones biométricas en diferentes sistemas y aplicaciones», explica Casas.
La implementación de nuestra tecnología en México ha tenido un impacto significativo en la mejora de la seguridad en varios sectores:
- Acceso a Recintos: Nuestras soluciones han mejorado la seguridad en el acceso a recintos mediante autenticación biométrica, asegurando un control eficaz y preciso.
- Prevención del Fraude: En el sector financiero, nuestras plataformas han demostrado ser efectivas en la prevención y detección del fraude. Ofrecemos componentes predictivos para el onboarding y mecanismos post-mortem que refuerzan la seguridad de manera continua.
- Estándares de Seguridad: Nuestras plataformas cumplen con altos estándares de seguridad, estableciendo nuevas competencias mínimas en el mercado para la protección de datos y transacciones.
Educación y Concienciación
«Estamos implementando iniciativas educativas y de concienciación en México para informar a los ciudadanos sobre la seguridad y beneficios de la identificación biométrica, como nuestro programa ‘Albañiles Digitales'», comenta Casas. Este programa, originado en España, se enfoca en desarrollar talento joven mediante la adquisición de competencias y habilidades avanzadas, graduándolos con niveles de competencia que contribuyan positivamente a la sociedad. Este modelo puede replicarse en otras regiones para promover una mayor comprensión y aceptación de la tecnología biométrica.
Expansión y Diversificación
Los próximos pasos y proyectos de Veridas en México incluyen la expansión del uso de nuestras tecnologías biométricas en varios sectores clave:
- Diversificación del Portafolio: «Estamos trabajando en el desarrollo de nuevos productos para incrementar el valor que ofrecemos a nuestros clientes», menciona Casas.
- Consolidación en BFSI: Continuaremos fortaleciendo nuestra presencia en el sector bancario y financiero, así como explorando nuevos casos de uso en sectores como educación, hospitalidad, retail, y eventos.
«Estas iniciativas están diseñadas para ampliar y optimizar el uso de la identificación biométrica, proporcionando soluciones avanzadas y seguras en diversos ámbitos en México», concluye Casas.
Darío Celis
