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Como parte de su compromiso para ofrecer la mejor experiencia bancaria, Banamex ha inaugurado una nueva sucursal en la ciudad de Playa del Carmen, Quintana Roo. Esta nueva ubicación está situada en Av. 10 Norte esquina 34 Norte, en el primer piso de la plaza Midtown.
Transformación de la Red de Sucursales
Esta apertura forma parte de la estrategia de servicio en sucursales de Banamex, que incluye la transformación de aproximadamente el 10% de su red a nivel nacional. Esta iniciativa está respaldada por una inversión de más de $1,400 millones de pesos y responde a las exigencias del mercado y las expectativas de los clientes.
La reconfiguración de la red de sucursales de Banamex está diseñada para crear un ecosistema que permita estar más cerca del cliente, tener presencia en todas las regiones y buscar ubicaciones privilegiadas en cada ciudad.
Modelo de Atención Personalizada
La nueva sucursal en Playa del Carmen ofrece un modelo de atención personalizada, con herramientas tecnológicas y un servicio con un alto grado de especialización para satisfacer las necesidades de los clientes. Fue desarrollada para brindar una nueva experiencia de forma ágil, con espacios cómodos y amplios.
Operaciones en Cajeros Automáticos Inteligentes
La sucursal también brinda una alternativa a los clientes para realizar sus operaciones en cualquier momento del día en los cajeros automáticos inteligentes, sin tener que entrar a ventanillas. Entre las operaciones disponibles se incluyen retirar efectivo y hacer depósitos, pagar tarjetas de crédito, consultar saldo y cambiar NIP, así como pagar en efectivo servicios como telefonía celular y fija, luz, tarjetas departamentales participantes y TV por cable.
“En Banamex buscamos ofrecer la mejor experiencia financiera para nuestros clientes. Potenciamos el alcance de nuestra infraestructura, el cual, aunado a nuestro acelerado crecimiento digital y el trato humano de nuestro extraordinario talento, conforma este robusto ecosistema de servicio. Como lo hemos hecho a lo largo de 140 años de historia, en el Banco Nacional de México innovamos nuevamente para marcar la pauta en los servicios bancarios.”
Alejandro Díaz Romo, director de la división Peninsular de Banamex.
Darío Celis
