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AI27 ha lanzado a Elías, un asistente virtual basado en Inteligencia Artificial (IA), diseñado para transformar la eficiencia y seguridad en el transporte de carga en México. Este avance representa un salto significativo respecto a su predecesora, SofIA, y destaca por ser una solución 100% mexicana.
Elías: Un Asistente Virtual 100% Mexicano
Elías es desarrollado por AI27, una empresa mexicana que utiliza Inteligencia Artificial para proteger el transporte de carga. A diferencia de SofIA, creada en colaboración con un proveedor extranjero, Elías es completamente nacional, lo que refuerza el compromiso de AI27 con la innovación local.
Elías utiliza tecnología de Procesamiento de Lenguaje Natural (NLP), una rama de la IA que permite a las computadoras entender e interpretar el lenguaje humano. Esto le permite comprender a los operadores, incluso cuando utilizan jerga o expresiones coloquiales. Por ejemplo, sabe que una “cachimba” se refiere al lugar de descanso para los transportistas.
Reconocimiento de Situaciones y Contexto
Raúl Betancourt, Director de Ciencia de Datos en AI27, explica que Elías siempre logra reconocer la situación y el contexto de la conversación. Si un operador intenta evadir una respuesta, Elías persiste hasta obtener la información deseada. Esto es crucial para mantener la seguridad y eficiencia en el transporte de carga.
Una de las características más destacadas de Elías es su capacidad para reconocer claves de amago, palabras que permiten al operador avisar si necesita apoyo inmediato. Si Elías detecta algo inusual durante el viaje, contacta al operador y solicita esta clave. Si la respuesta no coincide con la proporcionada previamente, se activa una alerta silenciosa para proteger al conductor.
Innovación y Confiabilidad
Elías lleva la automatización al siguiente nivel, ofreciendo monitoreo y comunicación constante con los operadores. Esto permite detectar y responder a riesgos en tiempo real, 24/7, con la innovación y confiabilidad que solo una tecnología creada en México puede ofrecer.
Raúl Betancourt concluye que la integración de Elías reafirma el compromiso de AI27 con la seguridad en las carreteras de México. La misión de AI27 es proteger a los transportistas mediante soluciones innovadoras que garanticen la prevención de riesgos durante todo su trayecto.
Darío Celis
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